Wali Kota Manado, Andrei Angouw, terus mendorong pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan pelayanan publik di Kota Manado.
Ia menegaskan bahwa di era digital saat ini, pemerintah harus siap bertransformasi agar dapat memberikan layanan yang cepat, efisien, dan berkualitas kepada masyarakat.
Dibawah ini Anda bisa melihat berbagai informasi menarik lainnya tentang seputaran Info Kejadian Manado.
Wali Kota Manado Dorong Pemanfaatan AI
Pada tanggal 2 Oktober 2025, Wali Kota Manado menutup secara resmi pelatihan Government Transformation Academy (GTA) yang digelar oleh BPSDMP Kominfo bersama Pemkot Manado. Pelatihan ini merupakan bagian dari program Digital Talent Scholarship (DTS) 2025 dengan fokus utama pemanfaatan AI di sektor pemerintahan.
Dalam sambutannya, Andrei Angouw menyebut AI bukanlah ancaman. Sebaliknya, dia menekankan bahwa pemerintah yang lambat mengadopsi teknologi akan tertinggal. Oleh karena itu, pemanfaatan AI harus menjadi prioritas agar pelayanan publik di Manado semakin cepat dan efisien tanpa memperumit birokrasi.
Andrei juga mengingatkan bahwa teknologi hanyalah alat, dan keberhasilannya tergantung pada bagaimana manusia menggunakannya. Penggunaan AI harus diarahkan untuk melayani masyarakat secara nyata dan tidak menimbulkan masalah baru seperti penyebaran informasi hoaks.
Peserta pelatihan AI yang terdiri dari 72 orang ASN dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Manado diberikan pemahaman tentang potensi dan penerapan AI guna mendorong efisiensi dan efektivitas pelayanan publik.
Program Pelatihan AI Untuk ASN di Manado
Pelatihan GTA selama empat hari ini melibatkan ASN dari berbagai bidang seperti kesehatan, pendidikan, perhubungan, hingga Satpol PP dan Inspektorat yang langsung berhubungan dengan pelayanan masyarakat. Program ini bertujuan untuk memperkuat kompetensi digital aparatur pemerintah sehingga mereka mampu memanfaatkan AI dalam menjalankan tugas sehari-hari.
GTA adalah satu dari lima akademi di bawah DTS Kementerian Komunikasi dan Informatika yang fokus pada peningkatan kapasitas SDM sektor publik. Sejak 2019, program ini telah melatih ribuan peserta dari Sulawesi Utara dan wilayah sekitarnya. Dengan pelatihan yang berkelanjutan, diharapkan ASN di Manado siap menghadapi tantangan digitalisasi dalam pelayanan publik.
Baca Juga: Traveller Manado Melonjak 18%, Dwidayatour Hadirkan Promo Spesial Untuk Liburan Impian
Manfaat AI Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Penerapan AI di lingkup pemerintahan memberikan beragam manfaat strategis. AI memungkinkan proses pelayanan menjadi lebih cepat dan akurat, serta membantu pengambilan keputusan yang lebih tepat berbasis data. Hal ini tentu mengurangi beban kerja manual yang selama ini cukup menghambat efektivitas kinerja.
Selain itu, pemanfaatan AI dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas layanan publik. Sistem yang lebih responsif terhadap kebutuhan warga membuat pelayanan menjadi lebih humanis dan terarah. Transformasi digital ini diharapkan memperkuat daya saing Manado sebagai kota yang progresif dan berbasis teknologi.
Tantangan dan Harapan Dalam Implementasi AI
Meski potensi AI sangat besar, tantangan terutama terletak pada perubahan mindset dan kesiapan aparatur pemerintah untuk beradaptasi dengan teknologi. Dibutuhkan komitmen tinggi dari seluruh pihak agar integrasi AI tidak hanya berhenti pada pelatihan. Namun juga implementasi nyata dalam pelayanan sehari-hari.
Wali Kota Andrei tetap optimis dengan dukungan yang terus diberikan oleh pemerintah pusat dan kementerian terkait, AI akan menjadi mitra strategis bagi Pemkot Manado. Kolaborasi dan kerja sama semua elemen menjadi kunci agar teknologi ini memberikan dampak positif yang luas. Pemerintah Kota Manado bertekad untuk menjalankan pelayanan publik yang inovatif, akurat, dan berdampak besar melalui teknologi AI.
Kesimpulan
Dorongan Wali Kota Andrei Angouw untuk pemanfaatan AI dalam pelayanan publik menunjukkan visi progresif Pemerintah Kota Manado untuk menyongsong era digital.
Dengan menyediakan pelatihan intensif kepada ASN dan menerapkan AI secara nyata dalam birokrasi. Manado berupaya menjadi kota yang inovatif dan berdaya saing tinggi. Melalui pendekatan yang humanis dan beretika, AI bukan sekadar alat, melainkan mitra pemerintah dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat demi masa depan yang lebih cerah dan efektif.
Simak dan ikuti berita terupdate lainnya tentang Manado dan sekitarnya secara lengkap tentunya terpecaya hanya di Info Kejadian Manado.
Sumber Informasi Gambar:
- Gambar Pertama dari tribunnews.com
- Gambar Kedua dari beritasatu.com